nomanual.work
DI STRATEGIJA IR AUDITAS

Pirmiausia išbandykite. Tik tada investuokite daugiau.

Peržiūrime jūsų procesus, naudojamas sistemas ir veiklos apribojimus, kad nustatytume, kur DI ir automatizavimas gali sukurti didžiausią naudą. Gaunate prioritetinį automatizavimo galimybių planą, realistiškas įgyvendinimo galimybes ir aiškią rekomendaciją, ką daryti pirmiausia.

Procesų žemėlapis · Galimybių vertinimas · Techninis įgyvendinamumas · Veiksmų planas

DI strategija ir auditas

Kuriama naudojant pažangias
DI technologijas

CallMe
OpenAI
Anthropic
Claude
n8n
ElevenLabs
Replicate

Naudinga, kai susidomėjimas didelis, bet kryptis neaiški.

Per daug idėjų

Skirtingos komandos siūlo pokalbių robotus, pagalbininkus ir automatizavimo idėjas be vieno bendro būdo jas palyginti.

Neaiški grąža

Technologija atrodo įmanoma, bet niekas nėra įvertinęs dabartinių kaštų ar apibrėžęs, ką reiškia sėkmė.

Sprendimai pagal įrankį

Platforma pasirenkama prieš supratus procesą, duomenis ir veiklos reikalavimus.

Bandomųjų projektų nuovargis

Yra keli eksperimentai, bet nė vienas neturi aiškaus atsakingo žmogaus, kelio iki paleidimo ar išmatuojamo verslo rezultato.

Rizikos rūpesčiai

Saugumas, tikslumas, atitiktis ar duomenų kokybė neleidžia komandai judėti toliau diskusijos.

Ribotas vidinis pajėgumas

Verslui reikia veiksmingo plano be didelės pertvarkos programos.

Procesas prieš technologiją.

01

Darbo eigos

Kur leidžiamas laikas, kur atvejai laukia ir kur informacija įvedama iš naujo.

02

Srautas ir įvairovė

Kaip dažnai vyksta procesas ir kiek atvejų seka standartiniu keliu.

03

Sistemos ir duomenys

Kokia informacija egzistuoja, kur ji yra ir kaip ją galima saugiai pasiekti.

04

Verslo poveikis

Vėlavimų, klaidų, rankinio tvarkymo ir praleistų klientų galimybių kaina.

05

Rizika ir kontrolė

Kurie veiksmai reikalauja patvirtinimo, atsekamumo, politikos taisyklių ar specialisto sprendimo.

06

Įgyvendinimo realybė

Atsakingi žmonės, integracijų apribojimai, pokyčių apimtis ir komandos pasirengimas.

RANKINIS IR AUTOMATIZUOTAS DARBAS

Kas pasikeičia, kai
rankinį darbą perima DI.

Daugumai verslų nereikia daugiau programinės įrangos. Jiems reikia mažiau rankinių perdavimų tarp klientų, komandų ir jau naudojamų įrankių.

Rankinio darbo skydelis su skubiomis aptarnavimo užklausomis ir praleistais planavimo įrašais
Automatizuoto darbo skydelis su susisiektais CRM kontaktais ir agentų veikla

Mažiau rankinio darbo

Duomenų įvedimas, el. laiškų siuntimas ir pasikartojantys veiksmai sistemose atliekami automatiškai.

Greitesni procesai

Užklausos apdorojamos ir nukreipiamos automatiškai, be papildomo rankinio darbo.

Didesnis komandos pajėgumas

Jūsų komanda gali aptarnauti daugiau klientų ir didesnius užklausų srautus, neaugindama administracinio darbo.

Kiekviena idėja vertinama pagal tuos pačius praktinius klausimus.

Poveikis

Kiek gali pagerėti laikas, kaštai, atsakymo greitis ar komandos pajėgumas?

Įgyvendinamumas

Ar reikalingi duomenys prieinami ir ar sistemas galima patikimai sujungti?

Rizika

Kas nutinka, kai rezultatas neišsamus ar neteisingas?

Laikas iki vertės

Kaip greitai scenarijų galima išbandyti su realiu darbu?

Priėmimas

Ar komanda supras, pasitikės ir naudos naują procesą?

Plečiamumas

Ar pirmasis įgyvendinimas atlaikys papildomą srautą ar gretimas darbo eigas?

Nuo verslo iššūkio iki aiškaus veiksmų plano.

Tikslas — ne didelis valdymo komitetas. Pakanka prieigos suprasti, kaip procesas iš tikrųjų veikia, įskaitant išimtis, kurių paprastai trūksta dokumentacijoje.

  1. 01

    Atrasti

    Kalbėtis su pagrindiniais susijusiais žmonėmis ir rinkti darbo, sistemų bei pasikartojančių kliūčių pavyzdžius.

  2. 02

    Sudėlioti

    Dokumentuoti dabartines darbo eigas, sprendimus, perdavimus, gaunamus duomenis ir išimtis.

  3. 03

    Įvertinti

    Įvertinti galimybę, duomenis, įgyvendinamumą, riziką, priklausomybes ir tikėtiną vertę.

  4. 04

    Sudėlioti pagal svarbą

    Surikiuoti automatizavimo galimybes pagal svarbą ir pasirinkti stipriausią kandidatą tiksliniam bandomajam projektui.

  5. 05

    Apibrėžti

    Nubrėžti rekomenduojamą sprendimą, apimtį, sėkmės metrikas, atsakomybę ir kitus žingsnius.

  6. 06

    Už procesą atsakingas žmogus

  7. 07

    Komandos narys, atliekantis darbą

  8. 08

    Už technologijas ar duomenis atsakingas žmogus

  9. 09

    Komercijos ar klientų aptarnavimo atstovas

  10. 10

    Rizikos ar atitikties atstovas, kai reikia

  11. 11

    Sprendimų priėmėjas, atsakingas už bandomojo projekto finansavimą

AUDITO REZULTATAI

Sprendimų dokumentas, kurį jūsų komanda gali naudoti.

Audito tikslas – aiškus sprendimas: automatizuoti dabar, atlikti papildomą analizę arba proceso kol kas nekeisti.

  • Dabartinės būsenos darbo eigos santrauka
  • Automatizavimo galimybių planas
  • Prioritetinis automatizavimo galimybių sąrašas
  • Poveikio ir įgyvendinamumo vertinimas
  • Duomenų ir integracijų vertinimas
  • Pagrindinės rizikos ir kontrolės reikalavimai
  • Rekomenduojamas pirmasis bandomasis projektas
  • Pirminė architektūra
  • Sėkmės metrikos ir matavimo planas
  • Orientaciniai įgyvendinimo etapai
  • Pristatymas vadovybei ir darbo sesija

Veiksmų planas naudingas net tada, kai jo neįgyvendiname mes.

Auditas turi sumažinti neapibrėžtumą ir pagerinti kitą sprendimą, o ne įkalinti jus ilgame įsipareigojime.

Kurti su nomanual.work

Pereikite prie tikslinio bandomojo projekto su komanda, kuri atliko analizę.

Kurti viduje

Naudokite rezultatus kaip gaires jūsų vidinei produktų, inžinerijos ar veiklos komandai.

Pasirinkti kitą tiekėją

Naudokite apimtį ir vertinimo kriterijus nuosekliai palyginti įgyvendinimo pasiūlymus.

Sustabdyti

Išspręskite duomenų, atsakomybės ar proceso priklausomybę prieš investuodami į automatizavimą.

Pasirinkite analizės apimtį pagal savo poreikius.

01

Įvadinė peržiūra

Trumpas pokalbis, kad suprastume procesą ir nustatytume, ar gilesnis auditas pateisinamas. Nemokamai.

02

Tikslinis galimybių auditas

Vienas skyrius ar apibrėžtas veiklos procesas, baigiantis prioritetine bandomojo projekto rekomendacija.

03

Kelių procesų automatizavimo planas

Platesnė peržiūra per kelias komandas, darbo eigas ir sistemas su etapinėmis rekomendacijomis. Individuali apimtis.

Kainodara

Aiškūs sprendimai kiekvienam verslo etapui

DI galimybių auditas

Įvertiname jūsų procesus, pagrindines kliūtis ir automatizavimo galimybes, kurios sukurtų didžiausią naudą verslui.

 

Nemokamai

Užsisakyti įvadinį skambutį

Jokių įsipareigojimų. Tik pokalbis apie jūsų verslą ir realias automatizavimo galimybes.

Kas įeina

  • Pirminė procesų analizė
  • Pagrindiniai procesų trukdžiai
  • Pirmosios automatizavimo galimybės
  • Rekomenduojamas kitas žingsnis

Dažniausias pasirinkimas pradžiai

Bandomasis projektas

Automatizuojame vieną aiškiai apibrėžtą procesą ir išbandome jį realiomis verslo sąlygomis prieš diegiant sprendimą plačiau.

Nuo

999 €

Aptarti bandomąjį projektą

Galutinę darbų apimtį ir projekto kainą nustatome po pirminės analizės.

Kas įeina

  • Vienas didžiausią naudą kuriantis procesas
  • Integracija su esamais įrankiais
  • Testavimas realiomis sąlygomis ir patikimi apsaugos mechanizmai
  • Iš anksto sutarti sėkmės kriterijai
  • Sprendimo perdavimas jūsų komandai ir visa reikalinga dokumentacija
  • Rezultatų peržiūra po paleidimo

Individuali DI sistema

Kelių žingsnių agentai ir darbo eigos, sukurtos pagal jūsų procesus, sistemas ir veiklos reikalavimus.

Nuo

4 999 €

Planuoti individualų sprendimą

Apimtį suderiname po procesų peržiūros.

Kas įeina

  • Individualios kelių žingsnių darbo eigos ar agentai
  • Sudėtingos sistemų integracijos
  • Žmogaus peržiūra ir perdavimo logika
  • Saugikliai saugumui ir veiklos procesams
  • Etapinis diegimas ir komandos apmokymas
  • Optimizavimas po paleidimo
DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Susiję gidai

Susiję gidai

PADARYKITE PIRMĄJĮ SPRENDIMĄ AIŠKESNĮ

Parodykite procesą, kurį, jūsų manymu, DI galėtų pagerinti.

Padėsime nustatyti, ar galimybė vertinga, įgyvendinama ir pasiruošusi tiksliniam bandomajam projektui.

Užsisakyti DI galimybių peržiūrą