Apie nomanual.work

Sukūrė žmonės, kurie supranta ir verslo problemą, ir sistemą už jos.

nomanual.work — Lietuvoje įkurta DI automatizavimo ir skaitmeninių produktų agentūra. Padedame verslui pašalinti rankinį darbą, gerinti klientų patirtį ir kurti skaitmenines sistemas pagal tai, kaip iš tikrųjų veikia jų procesai.

Aptarti jūsų verslą Peržiūrėti paslaugas

Nuo pirmos proceso peržiūros iki realiai veikiančios sistemos.

Kodėl egzistuojame

Skaitmeninis darbas turi spręsti verslo problemą. Ne kurti dar vieną.

Per daug technologinių projektų prasideda nuo platformos, funkcijų sąrašo ar madingo DI naudojimo atvejo. Verslo problema tampa antraeilė, o rezultatas — dar vienas įrankis, kurį komandai reikia valdyti.

Mes pradedame nuo kitos pusės. Pirmiausia suprantame, kas lėtina verslą, kur klientai jaučia trintį ir ko siekia komanda. Tik tada nusprendžiame, ar tinkamas atsakymas — automatizavimas, DI, individuali programinė įranga, geresnė naudotojo patirtis ar kelių gebėjimų derinys.

Mūsų standartas

Vyresniųjų specialistų lygio darbas kiekvienam klientui ir kiekvienam projektui.

Mūsų ambicija paprasta: kiekvienas verslas, kuris ateina pas mus, turi gauti apgalvotą konsultaciją, kokybišką įgyvendinimą ir sprendimą, kuris sukuria praktinę vertę.

Projekto nevertiname pagal tai, kiek technologijų galime pridėti. Vertiname pagal tai, kaip gerai jis išsprendžia tikrąją problemą. Kiekviena sistema kuriama kuo labiau koncentruota ir optimizuojama našumui, veiklos kaštams, patikimumui ir ilgalaikei priežiūrai.

Norime augti kartu su klientais. Tai reiškia sukurti tvirtą pirmąją versiją, mokytis iš realaus naudojimo ir plėsti tik ten, kur papildomas sudėtingumas pateisinamas rezultatu.

Įkūrėjai

Dvi perspektyvos. Viena atsakomybė už rezultatą.

nomanual.work įkūrė Edvinas ir Evaldas, sujungdami patirtį kuriant verslus, technologinius produktus ir paverčiant veiklos problemas veikiančiomis skaitmeninėmis sistemomis.

Edvinas

Bendrasavininkas ir vadovas

Daugiau nei aštuonerius metus Edvinas kūrė verslus ir technologinius produktus automobilių nuomos, lizingo, atrankos, el. prekybos, rezervacijų sistemų, mobilumo ir SaaS srityse.

Ši patirtis suteikia praktinį supratimą, kaip veikia verslai, kur procesuose atsiranda trūkių augant ir kuriose srityse automatizavimo potencialas didžiausias. nomanual.work jis atsakingas už verslo strategiją, procesų analizę ir užtikrinimą, kad kiekvienas DI ar skaitmeninis sprendimas didintų efektyvumą, mažintų veiklos kaštus ir palaikytų tvarų augimą.

Evaldas

Bendrasavininkas ir technologijų vadovas

Evaldas — vyresnysis produktų inžinierius, daugiau nei aštuonerius metus kuriantis skaitmeninius produktus klientams skirtingose rinkose ir srityse. Jo darbas apima bankininkystę ir finansines technologijas, el. prekybą, mobilumą, SaaS platformas, prekyvietes, rezervacijų produktus ir vidinius veiklos įrankius.

Dirbęs produktų strategijos, naudotojo patirties, naudotojo sąsajų, serverinės dalies integracijų ir techninio įgyvendinimo srityse, inžineriją jis mato plačiau nei kodą. nomanual.work Evaldas atsakingas už verslo reikalavimų pavertimą patikimais, plečiamais produktais ir automatizavimo sistemomis, kurios išlieka greitos, prižiūrimos ir ekonomiškos augant.

Dvi to paties projekto pusės

Žmonės, kurie apibrėžia galimybę, lieka įsitraukę ir į įgyvendinimą.

Verslo ir technologijų sprendimai neturėtų vykti atskiruose kambariuose. Komerciškai patraukli idėja gali būti techniškai trapi. Techniškai įspūdinga sistema gali nepagerinti verslo.

Verslo perspektyva

Procesų ir galimybių analizė
Komerciniai prioritetai
Kaštai ir poveikis veiklai
Naudojimo įtvirtinimas ir tinkamumas verslui

Produkto ir technologijų perspektyva

Sprendimo architektūra
UX ir produkto sprendimai
Kūrimas ir integracijos
Patikimumas ir ilgalaikė atsakomybė

Sujungdami veiklos ir produktų inžinerijos patirtį nuo pat pradžių, galime kelti klausimus abiem projekto pusėms: ar verta kurti ir ar galima sukurti atsakingai.

Kaip priimame sprendimus

Principai, kurie išlaiko darbą praktišką.

Rezultatas prieš apimtį

Pažangos nevertiname pagal ekranų, integracijų ar DI funkcijų skaičių. Darbas turi pagerinti apibrėžtą kliento, veiklos ar komercinį rezultatą.

Paprasčiausia veikianti sistema

Sudėtingumas didina kūrimo laiką, veiklos kaštus ir priežiūrą. Naudojame mažiausią atsakingą sprendimą, kuris duoda reikiamą rezultatą ir palaiko tolesnį augimą.

Reali veikla, ne idealios diagramos

Kuriame atsižvelgdami į išimtis, nepilną informaciją, žmonių patvirtinimus ir sistemas, kurias jūsų komanda jau naudoja. Procesas nėra baigtas, kol neveikia už pristatymo skaidrių ribų.

Žmonės lieka kontroliuoti

DI ir automatizavimas turi pašalinti nuspėjamą darbą, o ne paslėpti svarbius sprendimus. Apibrėžiame, kur sistema gali veikti savarankiškai, o kur žmogus turi peržiūrėti, patvirtinti ar perimti.

Kaštai yra architektūros dalis

Techniškai veikiantis sprendimas automatiškai nėra komerciškai geras. Infrastruktūra, modelių naudojimas, trečiųjų šalių paslaugos, priežiūra ir palaikymas vertinami dar kuriant sistemą.

Kuriame ilgalaikiems santykiams

Norime geriau suprasti verslą laikui bėgant, tobulinti tai, kas jau veikia, ir padėti klientams plėstis be nereikalingos techninės naštos.

Mūsų gebėjimai

Viena komanda strategijai, dizainui, kūrimui ir automatizavimui.

Verslo problemos retai telpa į vieną paslaugų kategoriją. Klientų aptarnavimo iššūkiui gali prireikti DI agento, naujos vidinės sąsajos ir CRM proceso. Rankiniam procesui gali prireikti peržiūros prieš automatizavimą.

DI ir automatizavimas

DI agentai, balso sistemos, procesų automatizavimas, auditai ir praktinis komandos įgalinimas.

Skaitmeniniai produktai

Svetainės, el. prekybos platformos, portalai, SaaS produktai, valdymo skydeliai ir vidiniai įrankiai.

UX/UI dizainas

Naudotojo kelionės, sąsajų dizainas, prototipai ir plečiami dizaino sistemų sprendimai.

Verslo skaitmeninimas

Procesų žemėlapiai, sistemų integracija ir etapinis modernizavimas platesnėje veikloje.

Sujungiame gebėjimus, reikalingus visai problemai spręsti, vietoj to, kad kiekvieną discipliną traktuotume kaip atskirą projektą.

Peržiūrėti paslaugas

Darbas su mumis

Aiški komunikacija ir matoma atsakomybė nuo pat pradžių.

Tiesioginė prieiga

Dirbate su žmonėmis, priimančiais strateginius, produktinius ir techninius sprendimus.

Sąžiningos rekomendacijos

Pasakysime, kai procesas dar nepasiruošęs automatizavimui arba kai paprastesnis sprendimas duotų geresnį rezultatą.

Apibrėžta apimtis

Kiekvienas projektas prasideda nuo aiškaus rezultato, atsakomybių, sutartų darbų ir sėkmės kriterijų.

Veikiantys etapai

Sprendimą matote augant projekto eigoje, o ne laukiate vieno galutinio pristatymo.

Ilgalaikė atsakomybė

Dokumentacija, stebėsena, palaikymas ir būsima atsakomybė aptariami dar prieš paleidimą.

Kuriame ir savo produktus

Pamokos ateina ne tik iš klientų projektų.

Šalia klientų darbų kuriame ir valdome savo technologinius produktus. callme.lt — mūsų DI balso platforma — suteikia tiesioginę patirtį su sprendimais, kurie atsiranda, kai DI produktas pasiekia tikrus vartotojus: pokalbių kokybė, integracijos, patikimumas, naudojimo kaštai ir nuolatinė optimizacija.

Savo produktų kūrimas išlaiko rekomendacijas pagrįstas tais pačiais komerciniais ir techniniais kompromisais, su kuriais susiduria mūsų klientai.

Peržiūrėti callme.lt

Spręskime teisingą problemą

Atneškite tą verslo dalį, kuri turėtų veikti geriau.

Papasakokite, kur komanda praranda laiką, kur klientai jaučia trintį arba kur dabartinės sistemos nebeatitinka to, kaip verslui reikia veikti. Padėsime apibrėžti praktinį kitą žingsnį.

Aptarti jūsų verslą

Iš anksto apibrėžto sprendimo nereikia.