nomanual.work
DARBO EIGŲ AUTOMATIZAVIMAS

Perkelkite darbą tarp sistemų be rankinio perkėlimo.

Automatizuojame pasikartojančius procesus, kurie dabar priklauso nuo pašto dėžučių, lentelių, duomenų kopijavimo ir vidinių tęsinių. Jūsų esami įrankiai lieka vietoje, o informacija renkama, tikrinama, nukreipiama ir įrašoma automatiškai.

Dokumentai · Duomenų įvedimas · Patvirtinimai · Pranešimai · Sistemų atnaujinimai

Darbo eigų automatizavimas

Kuriama naudojant pažangias
DI technologijas

CallMe
OpenAI
Anthropic
Claude
n8n
ElevenLabs
Replicate

Brangiausias darbas dažnai vyksta tarp sistemų.

Dauguma verslų jau turi reikalingą programinę įrangą. Veiklos vilkinimas atsiranda tada, kai žmonės turi jungti tuos įrankius rankiniu būdu.

Duomenų kopijavimas

Informacija keliauja iš el. laiško ar dokumento į lentelę, CRM, ERP ar apskaitos sistemą rankiniu būdu.

Patvirtinimų vaikymasis

Procesas sustoja, nes kitas asmuo nežino, kad veiksmas laukia.

Informacijos pakartotinis tikrinimas

Komandos pakartotinai tikrina tuos pačius laukus, nes nėra nuoseklaus šaltinio ar taisyklės.

Vienodas kiekvieno atvejo tvarkymas

Įprasti atvejai ir tikros išimtys patenka į tą pačią eilę ir gauna tą patį rankinį apdorojimą.

Leiskite standartiniam keliui veikti automatiškai.

01

Greitesnis apdorojimas

Užklausos juda iš karto, o ne laukia kito rankinio prisilietimo.

02

Mažiau klaidų

Patikros taisyklės ir struktūruoti duomenys sumažina perrašymą ir nenuoseklų tvarkymą.

03

Aiški atsakomybė

Kiekviena išimtis turi atsakingą žmogų, būseną ir kitą žingsnį.

04

Didesnis pajėgumas

Komanda gali absorbuoti didesnį srautą nepridedant tiek pat administracinio darbo.

  • Trumpesnis ciklo laikas
  • Mažesnis rankinis krūvis
  • Mažiau išvengiamų klaidų
  • Geresnis proceso matomumas
RANKINIS IR AUTOMATIZUOTAS DARBAS

Kas pasikeičia, kai darbas
nebeperduodamas rankomis

Daugumai verslų nereikia daugiau programinės įrangos. Jiems reikia mažiau rankinių perdavimų tarp klientų, komandų ir jau naudojamų įrankių.

Rankinio darbo skydelis su skubiomis aptarnavimo užklausomis ir praleistais planavimo įrašais
Automatizuoto darbo skydelis su susisiektais CRM kontaktais ir agentų veikla

Mažiau rankinio darbo

Rutininis duomenų įvedimas, tęstiniai laiškai ir pasikartojantys veiksmai sistemoje atliekami automatiškai.

Greitesnis vykdymas

Užklausos apdorojamos, nukreipiamos ir atnaujinamos nelaukiant kito rankinio žingsnio.

Didesnis veiklos pajėgumas

Jūsų komanda gali aptarnauti daugiau klientų ir didesnius srautus, neaugindama administracinės naštos tokiu pat tempu.

Praktinės darbo eigos įvairiose veiklose.

Logistika

Nuskaitykite įeinančius užsakymus ir siuntos dokumentus, patikrinkite reikalingus laukus ir sukurkite įrašus atitinkamoje veiklos sistemoje.

Mažmeninė prekyba ir e. prekyba

Nukreipkite užsakymų išimtis, atnaujinkite produktų informaciją, paleiskite klientų pranešimus ir koordinuokite grąžinimus.

Finansai ir finansinės technologijos

Surinkite įvedimo dokumentus, nustatykite trūkstamą informaciją, klasifikuokite atvejus ir paruoškite juos analitiko peržiūrai.

Gamyba

Ištraukite pirkimo užsakymų ir specifikacijų duomenis, palyginkite reikalingus laukus ir nukreipkite patvirtintą informaciją į ERP darbo eigas.

Profesinės paslaugos

Kurkite bylas iš užklausų, rinkite dokumentus, priskirkite darbą ir informuokite klientus be rankinio vaikymosi.

Klientų procesai

Paverskite formų pateikimus, pokalbius, skambučius ir el. laiškus struktūruotais įrašais ir tęsinio veiksmais.

Darbo eiga gali skaityti, spręsti, perkelti ir įrašyti.

  1. 01

    Užfiksuoti

    Gaukite informaciją iš formų, el. pašto, API, dokumentų, pokalbių, balso ar vidinių įrankių.

  2. 02

    Ištraukti

    Paverskite nestruktūruotą tekstą ir failus laukais, kurių reikalauja procesas.

  3. 03

    Patikrinti

    Tikrinkite formatą, išsamumą, verslo taisykles, dubliavimą ir reikalingus patvirtinimus.

  4. 04

    Spręsti

    Nukreipkite standartinius atvejus automatiškai, o išimtis — tinkamam asmeniui.

  5. 05

    Veikti

    Kurkite įrašus, atnaujinkite sistemas, siųskite žinutes, generuokite dokumentus arba paleiskite kitą procesą.

  6. 06

    Stebėti

    Sekite būseną, gedimus, apdorojimo laiką ir neišspręstas išimtis.

Dokumentuota darbo eiga, kurią jūsų komanda gali valdyti.

  • Dabartinės būsenos darbo eigos žemėlapis
  • Kliūčių ir gedimų analizė
  • Tikslinės būsenos proceso dizainas
  • Automatizavimo ir integracijų kūrimas
  • Verslo taisyklės ir patikros logika
  • Žmogaus peržiūros ir išimčių keliai
  • Stebėsena ir gedimų pranešimai
  • Testiniai atvejai ir priėmimo kriterijai
  • Dokumentacija ir atsakomybės modelis
  • Tobulinimo planas po paleidimo

Palikite veikiančius įrankius. Automatizuokite neveikiančius perdavimus.

Jungiamės prie sistemų per API, įvykių pranešimus, duomenų bazes ir automatizavimo platformas. Individuali tarpinė programinė įranga naudojama ten, kur darbo eigai reikia daugiau kontrolės, patikimumo ar srities logikos, nei gali suteikti paprasta jungtis.

Patvirtinimas prieš veiksmą

Tik išimčių peržiūra

Nukreipimas pagal patikimumą

Vertės ar rizikos slenksčiai

Audito žurnalas ir pakeitimų istorija

Rankinis perėmimas

Mažo kodo automatizavimas

Tinka tikslinėms darbo eigoms su stabiliomis jungtimis ir ribota individualia logika.

Individuali integracija

Naudojama, kai patikimumas, saugumas, srautas ar verslo taisyklės reikalauja specialaus kodo.

DI padedamas apdorojimas

Taikomas ten, kur įvestis nestruktūruota — el. laiškai, dokumentai, aprašymai ar pokalbiai.

Hibridinė darbo eiga

Sujungia deterministines taisykles, DI apdorojimą ir žmogaus patvirtinimą viename kontroliuojamame procese.

Ne kiekvienas sprendimas turėtų būti automatizuotas. Atskirame nuspėjamus proceso žingsnius nuo sprendimų, kuriems reikia sprendimo, įgaliojimų ar specialisto peržiūros. Žmogaus patvirtinimas gali būti įterptas prieš jautrų veiksmą, o įprasti atvejai tęsiasi automatiškai.

PAVYZDINĖ DARBO EIGA

Nuo el. laišku atsiųsto dokumento iki patikrinto sistemos įrašo.

  • Komandos narys atidaro priedą, skaito dokumentą, perrašo detales, tikrina trūkstamus laukus, sukuria įrašą ir išsiunčia patvirtinimą el. paštu.
  • Darbo eiga gauna dokumentą, ištraukia reikalingus laukus, juos patikrina, sukuria įrašą ir išsiunčia standartinį patvirtinimą. Į peržiūros eilę patenka tik neišsamūs ar konfliktuojantys atvejai.

Automatizuokite vieną procesą. Įrodykite. Plėskite atsargiai.

01

Auditas

Sudėliokite dabartinį procesą, srautą, sistemas, kraštinius atvejus ir rankinio tvarkymo kainą.

02

Planas

Pasirinkite didžiausios vertės darbo eigą ir apibrėžkite sėkmę, atsakomybę bei saugiklius.

03

Kūrimas

Įgyvendinkite tikslinę automatizaciją ir ištestuokite ją su realiais atvejais.

04

Priežiūra

Stebėkite gedimus, atnaujinkite taisykles ir plėskite procesą, kai keičiasi veikla.

Kainodara

Aiškūs pradžios taškai kiekvienam etapui

DI galimybių auditas

Tikslinis jūsų procesų, kliūčių ir didžiausią naudą kuriančių automatizavimo galimybių vertinimas.

 

Nemokamai

Užsisakyti įvadinį skambutį

Jokių įsipareigojimų. Jokio bendrinio DI pristatymo.

Kas įeina

  • Įvadinė procesų peržiūra
  • Pagrindinės veiklos kliūtys
  • Pirminės automatizavimo galimybės
  • Rekomenduojamas kitas žingsnis

Dažniausias pasirinkimas pradžiai

Bandomasis projektas

Vienas aiškiai apibrėžtas procesas, automatizuotas ir ištestuotas su realiais verslo atvejais prieš platesnį diegimą.

Nuo

999 €

Aptarti bandomąjį projektą

Galutinė apimtis ir kaina patvirtinamos po pradinės peržiūros.

Kas įeina

  • Vienas didelio poveikio procesas
  • Integracija su esamais įrankiais
  • Testavimas su realiais atvejais ir saugikliais
  • Iš anksto sutarti sėkmės kriterijai
  • Perdavimas komandai ir dokumentacija
  • Peržiūra po paleidimo

Individuali DI sistema

Kelių žingsnių agentai ir darbo eigos, sukurtos pagal jūsų procesus, sistemas ir veiklos reikalavimus.

Nuo

4 999 €

Planuoti individualų sprendimą

Apimtį suderiname po procesų peržiūros.

Kas įeina

  • Individualios kelių žingsnių darbo eigos ar agentai
  • Sudėtingos sistemų integracijos
  • Žmogaus peržiūra ir perdavimo logika
  • Saugikliai saugumui ir veiklos procesams
  • Etapinis diegimas ir komandos apmokymas
  • Optimizavimas po paleidimo
DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

PAŠALINKITE VIENĄ RANKINĮ PERDAVIMĄ

Atneškite mums darbo eigą, kurią laiko el. paštas ir lentelės.

Sudėliosime procesą, nustatysime didžiausios vertės automatizavimo tašką ir apibrėšime pirmąjį bandomąjį projektą, kurį galima matuoti pagal dabartinį darbo būdą.

Peržiūrėti darbo eigą